【動画】在宅コールセンター を調査しました

コロナウイルスの影響でLockdowとなっているマレーシアですが

この度、友達が在宅コールセンター をする事になったので

その実態を調査すべく、電話でインタビューしてみました。

在宅コールセンター の実際の業務や社内コミュニケーションの方法

悩みなどなど、仕事にまつわる話からマレーシアの現在の状況など

インタビューと言うか友達の電話を覗き見してる雰囲気ですがw

今回のLockdown以前から在宅コールセンター 業務に興味があったので

とても勉強になりました。25分の動画です。